套路不可怕，其实每个人都在用套路

哪种办法节省时间？除非是脑袋进水的二百五，或者从来没泡过茶的小白，才会选择前两种办法；作为聪明的你，当然是选择第三种办法吧。

这就是华罗庚老先生著名的“运筹学”，也可以说是一种套路，不论是出于本能的选择哪个办法，都是自己选择的。从这个意义来说，“套路”并非一个贬义词，而是一个中性词，它指的是我们做人做事的方法和手段。从这个意义上来说，我们还需要谈“套路”色变吗？

早在2017 年底，我写了第一版《真诚的套路》，读者都反馈非常不错，我在书中介绍了服务客户的方法：新客、留客、转客、新员、留员、转员、大客户服务等；看过我书的人，都感觉我写得挺不错的，然而，这跟自己有什么关系呢？很多读者看完以后，都向我反馈：“您写的套路真心不错，我也受益匪浅。但是，我天生就是不懂套路的，学不会怎么办呢？”

是的，这是一个好问题。然而，说“我不懂套路”其实也是一种套路，这是你自己给自己挖的坑，限定了自己，意思就是说“别白费功夫了，我这辈子就只是一个老实人”。无论你是否懂套路，但不得不承认，其实每个人都正在使用套路，用于达到自己想要的结果。说“我不懂套路”就是要表达出“我是一个实在人”；而华罗庚这种运筹套路的例子，就是要达到客人过来有茶喝的结果。所有的套路，都是以结果为导向，不想得到结果的“套路”，都是在“耍流氓”！

你知道“勾股定理”吗？在中学的时候，我们都学过的。如果没有学过也不要紧，我再科普一下：你知道直角三角形的两条直角边的长度，如何计算出斜边的长度呢？有一个公式告诉我们，勾三、股四、弦五（意思就是，两条直角边的长度分别是 3和4，那么斜边的长度就是5）。怎么计算出来的呢？

有了这个公式，只要是直角三角形，知道它任意两条边的长度，想要获得它第三条边的长度，就轻而易举了。

数学计算，我们可以有公式推导出来；同样，人与人之间的交往，也是有章可循的，也需要遵循着指定的公式。比如，我们刚认识一个新客户，不分青红皂白，就直接向他推销产品，这个公式就不对了；但是，我们可以“见人说人话，见鬼说鬼话”，这就是我们与人交往的公式，就是我所说的“套路”了。那么，作为一个初等的销售人员，开发客户有什么公式可以遵循呢？无非就是几个步骤：观察、表扬、请教、挖掘需求、放大需求、成交、转客这几步而已。但是，对于一个资深的销售高手，就会在不断摸索实践中，对于人性的摸索，总结出最适合自己用的公式了。

勾股定理是不是万能的公式？当然不是，因为它只能用在直角三角形的情况；如果这不是直角三角形，那这个求解的套路（公式）就要加上正弦(sin) 或者余弦(cos)函数了；是不是一个销售方法，可以用于每一个人？当然不是，还是要根据不同的人性，总结出不同的公式，灵活运用，这才是靠谱的。

当今社会的竞争，不是人品的竞争，不是专业的比拼，而是套路和套路之间的较量。无论你做什么样的事情，都要遵循着这个客观的规律，也许你是无意间按着这个套路去走，也许是经过深思熟虑而决定这么走，其实都不重要，重要的是结果对不对。判断一个套路是否靠谱，取决于这个结果是不是你想要的。如果达不到想要的结果，再好的套路，都仅仅是“花拳绣腿”而已。

“知道很多道理，却过不好这一生”，是什么问题？归根到底，就是不懂套路！“合于利而动，不合于利而止”，我们学习套路，目的是为了达到自己想要的结果，而不是享受过程本身（除非你想要的结果，仅仅是走一次流程作为一次旅途体验）。

懂套路有什么好处？一方面，我们可以认清他人，只要看到别人的行动，我们就能分析到底他的葫芦里边装的是什么药，然后我应该如何去应对；另一方面，我们可以认清自己，知道自己有多少斤两，再去为自己做一个客观的分析，走出一条适合自己的路。

总之，“真诚”很重要，但“套路”更重要，也许这就是“真诚的套路”想要表达的意思吧。我把本文当做《真诚的套路》开篇，这个套路你接受吗？

好消息：狂人先生的畅销作品《真诚的套路.第二版》将在2020年隆重发行，请继续留意本公众号的最新消息，提前剧透书中部分内容。

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